1.负责各媒体平台的用户接待，解答用户的订购咨询并配合其他部门同事促成成交；
2.配合店铺或平台的活动，主动给咨询用户推荐产品；
3.挖掘用户需求，深层次理解用户消费习惯及购买动机，确保品牌用户的忠诚度；
4.引导用户正确认知品牌及产品，树立良好的品牌形象；
5.处理客户的投诉；
6.定期的客户回访；
7.各个平台客户问题的回复；
8.其他上级交付的任务。

1.全日制大专及以上学历；
2.有优秀的服务意识和服务态度，友善亲和；
3.具备客户思维，具备良好的沟通协调能力；积极上进，有很强的抗压能力；
4.具备装修行业网销经验，有一定的文字功底，较强的网销策划经验优先；
5.有装修公司客服经验者优先。

联系人：吕老师
公司地址：济南市历下区黄金时代广场GH裙楼
最近登录：2024-01-13