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中移铁通有限公司潍坊分公司
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51-100人
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全勤奖
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公费培训
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沟通
职位描述
现全业务支撑中心潍坊分中心招聘通信热线话务员:
1、主要负责宽带故障投诉的电话接听和受理工作,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
岗位要求:不限;中专以上学历;年龄18-40岁;熟练掌握电脑应用,打字速度60字/分钟以上;薪酬3000-6000元。
任职要求:
1、善于沟通、思维敏捷、具有良好的普通话水平。
2、具备良好的团队合作协作精神与客户服务意识。
3、工作积极主动,具备良好的自我激励能力。
4、服从管理,听从指挥。
5、有运营商热线工作经验者和宽带装维工作经验者优先。
联系方式
联系人:王老师
公司地址:潍坊市奎文区四平路162号
最近登录:2019-09-27
中移铁通有限公司潍坊分公司地址:
潍坊市奎文区四平路162号
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公司名片
公司名称:
中移铁通有限公司潍坊分公司
公司性质:国企
注册资金:100-500万
公司规模:501-1000人
成立时间:2000年
公司简介
中移铁通为中国移动全资子公司,属国有企业,中移铁通潍坊分公司现与中国移动共同为潍坊地区家庭及企业宽带用户服务,目前用户规模超过60万,覆盖潍坊行政区划内所有区县,由潍坊市分直属管理,因企业规模扩展需要,现向社会招聘优秀通信行业从业人员,管理正规,技术领先,一经录用,待遇优厚。
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近期大型招聘会时间、地点
时间:4月20日 周六
4月27日 周六
城市:山东省济南市
地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
(经十路玉函立交桥西口南临)
中移铁通有限公司潍坊分公司的公司简介
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