1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。
9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

岗位职责：
1、想获得一份稳定的工作。
2、好学、细心，喜欢发现事物当中的不足，责任心强。
3、规划能力较好，熟练运用办公室计算机的办公软件，有较强的责任心
应聘条件：
1、能够尽快入职、长期稳定工作。
2、年龄18---30岁优先考虑.
3、专业和学历不限，提供住宿。
4、工作相对轻松，无压力。
工作时间：早九点到晚六点，午休1小时，8小时工作制，周末双休，国家法定节假日等。

联系人：高老师
公司地址：济南市历下区山东珠宝国际交易中心4楼金德门
最近登录：2018-12-12