顺丰客服代表(工单处理员) 3000元以上
    山东顺丰速运有限公司 查看所有岗位
    • 济南市历城区
    • 不限
    • 中专/中技
    • 6-10人
    • 保险
    • 年终奖
    • 节日福利
    • 双休
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 提供住宿
    • 餐补/工作餐
    职位描述
    主要岗位职责:
    1、处理非一次可解决的问题的跟进负责处理普通客服代表转发的无法一次性解决的各类问题,在规定时间内及时处理客户反映问题;
    2、内部业务受理、信息维护支持、数据统计等协调服务工作;
    3、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
    4、关注客户需求,与客户保持沟通,能够有效地控制自己的情绪,高效地解决客户问题,持续提高客户满意度。
    应聘要求
    任职要求:
    1、高中、中专及以上学历;
    2、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度快(不低于40字/分钟);
    3、普通话标准,口齿清晰,反映灵敏;
    4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力;
    5、热爱客户服务工作,具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识,工作责任心强;
    6、能承受工作压力,具备团队协作精神。

    福利待遇:
    1、学习期3000元/月(1-2个月),转正后4000-6000元/月,多劳多得;
    2、公司与员工签署正式劳动合同,提供完善的社会保险(五险);
    3、公司提供员工生日及各种节日福利;
    4、公司提供各种专业的业务培训;
    5、公司提供丰富多彩的员工活动。

    面试时间:每周一至周五,上午9:00-11:00,下午2:00-4:00。
    面试地址:济南市历城区洪家楼南路
    对岗位有意向者,可携带身份证、学历证书原件至公司面试,一经录用,公司将与员工签订用工合同,并缴纳社保,公司提供优厚的福利及发展空间。
    警示信息:代亿航、通运实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
    联系方式
    联系人:赵经理
    公司地址:山东省济南市
    最近登录:2024-01-09
    山东顺丰速运有限公司地址:

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    公司名片
    • 公司名称:
      山东顺丰速运有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:1000-5000万
    • 公司规模:1000人以上
    • 成立时间:1993年
    公司简介
    • 1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平,在国内外建立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络。 在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,积极拓展多元化业务,针对电商,食品,医药,汽配,电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案,并提供支付,融资,理财,保价等综合性的金融服务。与此同时,依托强大的物流优势,我们成立顺丰优选,为客户提供
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    近期大型招聘会时间、地点
    • 时间:3月30日 周六
    • 4月13日 周六
    • 城市:山东省济南市
    • 地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
    • (历下区舜华路750号)