职位描述
1、通过网络在线交流工具，处理客户售前、售后咨询，解答疑问，记录并反馈问题
2、使用电话、微信、短信等相关平台服务与客户
3、回复电话咨询和网络咨询
4、回访和维护客户，服务订单
6、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责

应聘要求
1、计算机操作熟练
2、性格沉稳、善于倾听、有同理心、乐观积极
3、反应灵敏、责任心强
4、遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录;
5、具备良好的综合素质，身心健康，具有较强的学习能力、沟通能力、敬业精神和团队协作精神;
6、热爱工作，敬业、勤恳、乐于思考，具有主观愿望和自我学习能力
工作时间：8:30-5:30

联系人：袁老师
公司地址：济南市历下区解放路正大时代广场110号
最近登录：2017-05-09