1、站内信息，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内所有相关产品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
6、负责旺旺记录存档整理工作，完成公司销售业绩及上级分配的其他工作。

1、热爱本行业，对淘宝购物有一定理解。
2、有上进心，电脑打字娴熟，60字/分钟。
3、格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有销售意识，有强烈的责任心和团队精神。
4、不限，年龄18－35周岁。高中/中专及以上学历
5、有一定营销技巧或淘宝客服经验者优先。（无经验者可带薪培训）

联系人：于老师
公司地址：济南市天桥区北园大街红星美凯龙
最近登录：2018-07-14