1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，积极配合上级工作。
2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报。
3、工作中积累经验，提高自身业务能力，有强烈的责任心、进取心。
4、经常与员工保持沟通，了解员工工作及生活情况，及时汇报。
5、当班负责人因事外出，代理其处理该营业时段的各项管理事务。
6、负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作。
7、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。

1.优秀的沟通能力，富有开拓创新意识，具吃苦耐劳的精神。
2.思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神。
3.实事求是，有强烈的责任心，能够在压力下完成任务。
4.富有工作激情和热情，学习能力强。
5.具有执行与不断学习的能力，从而在担负重任时直到号招作用。
6.应届毕业生或毕业不久的较年轻的人。

联系人：张经理
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