工作职责:
1、负责网店日常改版策划,上架,推广,售前、售后服务等经营与管理工作。
2、网店日常维护,保证网店正常运作,优化店铺及商品排名。
3、执行与配合网销部相关营销活动,策划店铺促销方案。
4、活动提报,直通车、淘宝客等后台的操作。
5、负责收集同行信息,提供有效应对方案。
6、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
7、整理和分析产品质量问题、仓库发货问题等,向公司及仓库提出有效意见。
8、整理每天的销量、退货量、发货量等数据,月底汇总后与公司各部门及仓库做好对接工作。
9、配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作。
10、监督并指导客服工作行为。